Vidya Vasu.
Los tiempos cambiantes requieren que los administradores de TI estén al tanto de los negocios y equipados para trascender hacia roles más allá de la habilitación de TI. Es posible que un ejecutivo típico en este cargo deba desempeñar el rol de un desarrollador, analista de calidad o de datos, incluso mientras mantiene el control de las operaciones de TI.
Adicionalmente, con el 41% de las empresas trasladándose a entornos multi-nube, los administradores de TI probablemente deberán abordar su heterogeneidad. La consolidación del mercado, el aumento exponencial de la adopción de la nube y la digitalización prácticamente exigen que estos profesionales sean expertos en una mezcla de habilidades. Por otro lado, los administradores TI están en la cumbre de lo que algunos denominan la tercera revolución digital.
Hasta hace poco, se especulaba que los empleos en gestión de TI desaparecerían con estos desarrollos. Sin lugar a dudas, los roles tradicionales desaparecerán, pero serán remplazados por oportunidades mucho más interesantes relacionadas con la nube y la digitalización. Con el surgimiento de Internet de las Cosas y con tantas empresas impulsadas por el comportamiento del usuario, los administradores de TI pueden incursionar en roles como arquitectos de la nube o de IoT, especialistas en DevOps y científicos de datos.
¿Cómo afecta la revolución digital?
Según Computerworld, un 42% de las empresas quiere contratar profesionales con trayectorias combinadas en tecnología y negocios que les permitan articular el valor de TI para cumplir los objetivos empresariales. Esta transición ha reemplazado la incertidumbre que rodea los empleos de administración de TI con nuevas oportunidades.
¿Cómo afrontarán estos desafíos?
Adaptarse a los retos de la tecnología de punta no es nada nuevo para los administradores de TI. Cuando la virtualización ganó terreno, estos profesionales redoblaron sus habilidades para gestionar un nuevo conjunto de variables. La actual transición es otra oportunidad para que los administradores de TI aprendan nuevas herramientas, tecnologías, procesos y metodologías. La última década lo ha visto todo: componentes conectados por cables, tecnología inalámbrica, virtualización, movilidad, nube, wearables y ahora IoT.
¿Qué habilidades requerirá el nuevo rol?
Las comunidades de TI están enardecidas con discusiones sobre lo que implicarán los nuevos roles en TI. La buena noticia es que los administradores de TI ya están al tanto de algunos aspectos de estos roles. Aprender, instalar e implementar soluciones; gestionar la infraestructura de TI en LAN y WAN; la resolución de problemas de rendimiento y cuellos de botella, son excelentes ejemplos. Y, en algunas empresas, ya están involucrados en evaluar la flexibilidad, accesibilidad y costo de las aplicaciones. En un espectro más amplio, durante la transición, es mejor seguir un enfoque múltiple en el aprendizaje básico del desarrollo, las operaciones y el análisis.
Algunas sugerencias:
• Adoptar un enfoque autodidacta para aprender, incluyendo tareas básicas como abrir una cuenta AWS, crear instancias en la nube y usar algunas herramientas de la misma para su gestión.
• Dominar herramientas de configuración y construcción.
• Aprender acerca de herramientas de BI, ciencia y análisis de datos en la nube para análisis e informes.
• Participar activamente en las comunidades que discuten sobre tecnología, herramientas y tendencias.
• Aumentar el uso de las habilidades sociales como la interacción con los equipos y usuarios.
Todo esto puede facilitar la preparación para los roles por venir.
