Jorge Palma.
¿Qué tan gravitante es la nube en la propuesta de la empresa?
La mayor parte de nuestra historia ha estado marcada por la nube. En 2012, en forma precursora lanzamos nuestra primera versión de nube, en una época en que el concepto aún era incipiente. Y enfrentamos el desafío de educar a los clientes sobre la idea de servicio más allá de hosting, porque estaban centrados en su preocupación por la infraestructura. Los primeros dos años fueron de avanzar en ese sentido, pero a medida que los clientes comprendieron el compromiso que había en niveles de servicio y uptime, la percepción cambió.
Hoy somos conscientes de la naturaleza híbrida del mundo actual, por lo cual además mantenemos acuerdos con varias grandes cloud públicas, permitiendo a nuestros clientes tener cargas de trabajo en nuestra nube y en nubes públicas de terceros, entregando una única factura para simplificar la gestión, y facilitando esta integración mediante una solución integral y flexible.
¿Cómo fue el origen de SixCloud?
En 2012 nace nuestra nube propia sobre x86, SixCloud. Comenzamos con un único data center, dentro del anillo cívico de Santiago, asegurando un excelente uptime y eficiencia energética.
Algunos años después, añadimos una segunda ubicación en la RM, alejada del centro, formando nuestra segunda zona de nube. En ese entonces comenzaba la expansión del concepto de nube pública con grandes actores, pero en SixManager nos enfocamos en nuestro nicho, que era esta cloud propia y privada, con factores diferenciadores que la hacen una “nube boutique”, diseñada para adaptarse a diversas necesidades. Luego potenciamos nuestra oferta al agregar servicios como la nube Oracle SPARC Solaris en 2015, siendo los primeros y anticipándonos a las demandas específicas de clientes con software que sólo corría en esta plataforma o con algunas cargas de trabajo que, por temas de licenciamiento, les convenía mantener en esta.
¿Como ha ido evolucionando esta nube propia?
Ha experimentado una notable evolución a lo largo del tiempo. Somos Service Provider de VMware y ya hemos alcanzado la quinta generación de nuestra nube, realizando inversiones significativas en infraestructura, data centers, personal y software. Tenemos un compromiso constante con mantener todo actualizado, con los últimos parches de seguridad y upgrades de productos para garantizar un servicio estable y seguro.
Recientemente, ampliamos nuestra oferta con la incorporación de una nube IBM Power. Esta expansión, con una inversión en equipamiento IBM, está diseñada para atender las necesidades específicas de clientes con cargas de trabajo o software en estas plataformas. Ya contamos con clientes que han migrado a esta nueva oferta, y esperamos atraer a muchos más.
¿Cuáles son las ventajas de SixCloud?
Nuestra cloud se destaca por superar limitaciones propias de la nube pública, especialmente en términos de predictibilidad de costos. Las plataformas públicas, como Amazon, Azure y Google Cloud, presentan muchas variables fuera del control directo del cliente, hay penalizaciones por exceder límites de uso, costos ocultos altos o limitantes desde el punto de vista de conectividad y compatibilidad.
Además, muchas nubes públicas carecen de funciones esenciales por defecto, como administración, respaldo y alta disponibilidad, que deben ser construidas por el usuario. A diferencia de estas, nuestra nube ofrece una capa básica de administración, backup, alta disponibilidad y soporte a infraestructura como servicio, sin necesidad de configuración adicional.
Muchas veces el cliente toma una decisión en base a supuestos que no son tales, en términos de costos, porque estos se subestimaron al momento de presupuestar. Luego cuando termina de ocupar la plataforma tal como él la necesita, se encuentra sorpresivamente con un sobrecosto.
También hay desafíos relacionados con la fluctuación del tipo de cambio, ya que se cobra en dólares, mientras que nosotros utilizamos la UF, y para un cliente es bastante más simple estimar correctamente sus costos. En resumen, no sólo somos más económicos (un 10% a 20%) que las nubes públicas, sino que ofrecemos una previsibilidad de costos superior y características empresariales robustas. Además, nuestro esquema de precios es bastante más simple. Y, por lo tanto, más fácil de anticipar por el cliente, evitando sorpresas y permitiéndole gestionar eficientemente sus recursos.
También destaca nuestra vocación histórica de servicio. Todos, desde el cliente más pequeño hasta el más grande, son tratados con la misma dedicación. Entendemos la realidad de la Región, porque tenemos presencia en otros países y nuestros clientes valoran nuestro enfoque boutique. Varios han evolucionado con nosotros en nuestra nube: han cambiado su sistema, realizado migraciones, crecido o consolidado, demostrando la calidad y buena relación precio-servicio que ofrecemos en el mercado.
¿Y las ventajas en comparación con otras nubes privadas?
La diferenciación de SixCloud radica en el servicio excepcional, soporte integral, respaldo incluido y un uptime del 100% en los últimos años a nivel de infraestructura. Mientras que el tema de los costos o la predictibilidad puede ser similar a otros proveedores nacionales de nube privada, sin duda destacamos por la calidad y confiabilidad de nuestros servicios.
¿Qué beneficios significativos ofrece a los clientes la nueva nube Power IBM?
Es ideal para los clientes que utilizan esta plataforma, ya que les ofrece la opción de mover esa carga de trabajo a la nube sin necesidad de tocar sus aplicativos y/o datos. Esto les permite una migración transparente, pagar por el uso real, desentenderse de la complejidad de administrar una plataforma Power y evitar problemas de obsolescencia.
¿Qué tipo de empresas hoy pueden usar SixCloud?
Nuestra propuesta está diseñada para atender a una amplia variedad de empresas, desde startups en sus primeras etapas hasta grandes instituciones públicas y privadas. Tuvimos una experiencia exitosa apoyando a una startup con precios preferenciales, creyendo en su proyecto desde el inicio y ésta ha ido creciendo con nosotros. Además, contamos con grandes clientes privados como Isapres y plataformas de pago, cumpliendo con todas las normativas relevantes, desde las del Ministerio de Salud hasta regulaciones de entidades financieras. En resumen, nuestro enfoque es versátil y abarca desde necesidades puntuales de pequeños hasta grandes clientes. Los invitamos a probar SixCloud a través de una prueba de concepto, y descubrir todos estos diferenciales y potenciales que he comentado.
Visita www.sixmanager.com y contáctanos para conocer el valor de SixCloud.
