Hernán Robles, Gerente Comercial de Valparaíso Sporting.
Fundado el 8 de septiembre de 1864, Valparaíso Sporting es el primer hipódromo de Latinoamérica y su arquitectura inglesa lo destaca entre los demás hipódromos del país. Considerado cuna de la hípica continental, se ubica en la ciudad de Viña del Mar. Además de las competencias regulares, cada año alberga la disputa del reconocido “Derby de Chile”, el clásico más importante de la hípica chilena y tercera etapa de la Triple Corona Nacional. Como parte de sus operaciones, cuenta con una red de locales conformada por 65 puntos, ubicados entre la región de Arica y Parinacota y la región de Valparaíso, que están conectados en línea, los cuales ofrecen una serie de servicios complementarios.
Por tal motivo, Valparaíso Sporting decidió implementar una plataforma multifuncional de negocios para cubrir una serie de requerimientos online asociados a sus operaciones cotidianas. Es así como una de las tareas de esta aplicación tiene como objetivo apoyar el servicio de una serie de terminales inalámbricos que debían conectarse con el sistema de apuestas nacional denominado “tote”. Además, otra de sus funciones consiste en apoyar la comercialización de recargas de equipos celulares y venta de entradas para eventos masivos, entre otros.
“Uno de los aspectos fundamentales que debíamos garantizar para la operación de nuestra nueva arquitectura remota era la seguridad”, aclara Hernán Robles, Gerente Comercial de Valparaíso Sporting. “La aplicación no podía operar de forma abierta, ya que existía la posibilidad de que pudiese ser violada”, precisa. La solución, que se implementó a principios de año, fue diseñada por el propio Valparaíso Sporting, y contó con el apoyo de Egs.cl tanto para su etapa de elaboración como su puesta en marcha.
Ampliando los negocios
Parte del proyecto incluyó la incorporación de tecnología VPN para tablets y dispositivos Android, y la conectividad necesaria para habilitar un sistema de POS móvil en las salas de apuestas. “Requeríamos cubrir el aspecto de seguridad para que la plataforma pudiese operar sin problemas”, puntualiza.
De acuerdo al ejecutivo, la experiencia y vasta trayectoria de Egs.cl fueron dos aspectos fundamentales que impulsaron a contratar sus servicios. “Los costos comparativos, evidentemente que también fueron factores que inclinaron la balanza”, sostiene. “La tecnología VPN es una solución tremendamente funcional y resulta ser óptima para el sistema de plataformas transaccionales”, detalla el Gerente Comercial. Y uno de los principales beneficios logrados con la incorporación de esta aplicación es que la empresa es capaz hoy de desarrollar nuevos negocios, ampliando su oferta de servicios, sobre la base de un mismo servidor y un mismo terminal que posee una característica multipropósito. “Esto nos otorga nuevas posibilidades y la oportunidad de ampliar nuestra capacidad de gestión en la red”, destaca el ejecutivo.
Servicio de primera
Tras varios meses de operaciones, la empresa hípica se encuentra muy conforme con el funcionamiento del sistema y con el trabajo efectuado por Egs.cl. “La plataforma está funcionando de manera apropiada y no hemos tenido ningún tipo de problemas hasta el momento. Además, hemos recibido muy buen soporte técnico”, señala Hernán Robles.
El profesional agrega que la compañía aún se encuentra en una etapa piloto en cuanto a la incorporación de nuevos puntos, sin embargo, “actualmente tenemos cerca de 70 operando, de un total esperado de 150, lo cual no es menor”, aclara. Durante la implementación del proyecto, ciertos detalles, relacionados a configuraciones o tipos de terminal, debieron ser mejorados y optimizados. “Sin embargo, fueron bien enfrentados y se subsanaron en un muy breve plazo”, señala. Y agrega que “la relación es muy buena. La aplicación era justamente lo que buscábamos y Egs.cl fue capaz de proveer una solución VPN de acuerdo a nuestros requerimientos”.
Ficha de proyecto
•Problemática:Necesidad de potenciar los sistemas de negocios de Valparaíso Sporting con el objeto de abarcar una mayor cantidad de servicios online y, en términos técnicos, establecer conectividad y seguridad a un sistema transaccional a nivel nacional con Watchguard y POS Android inalámbricos.
•Solución:Puesta en marcha de una plataforma de negocios multipropósito que incluía un sistema de navegación de usuarios y una solución online para las apuestas, con tecnología VPN para dispositivos POS basados en Android, que permite desarrollar nuevos negocios, ampliando la oferta de servicios.
•Empresa proveedora:La firma Egs.cl es especialista en soluciones de seguridad integral perimetral, cuenta con ingenieros certificados y Certifed Sales Professional, con experiencia en todo tipo de implementación de seguridad y conectividad.
