Walter Núñez, Gerente de Delivery de RyC.
¿Cuál es la propuesta de RyC en administración de la información?
Realizamos tareas de consultoría integral para análisis, implementación y mantenimiento de soluciones, aplicando el enfoque más moderno que existe en el mundo: la Administración Inteligente de Información.
¿Cuáles son sus principales servicios o productos en este ámbito?
Contamos con varias soluciones: Administración de Contratos, Recursos Humanos, Cuentas por Pagar, Procesamiento de Facturación, Capacitación, etc. Esto nos permite ser muy ágiles al implantar una solución, reduciendo ampliamente el “time-to-market”. Nuestra propuesta involucra almacenamiento (ya sea digital y/o físico), correcta y rápida recuperación, y potente explotación de la información. Se dice que quien tiene la información tiene el poder. Brindar esa posibilidad es el objetivo final de toda nuestra labor: que tanto el funcionario individual como la alta gerencia puedan decidir de la mejor manera al contar con información oportuna y correcta.
¿Qué características los diferencian?
Brindamos soluciones, lideramos y guiamos la evolución de las empresas hacia la Administración Inteligente de la Información. Contamos con una Gerencia de Proyectos PMI, Arquitectos de Solución, Analistas de Procesos y Analistas de Información (expertos en Biblioteca y Archivo), quienes juntos trabajan bajo modalidad Scrum. En cuanto al producto, representamos a MFiles, una plataforma World Class, con clientes de la envergadura de BHP Engineering & Construction y la Organización de Naciones Unidas. La plataforma brinda acceso a la información a través de aplicaciones móviles (Android, IOs y Windows Phone), permite implementar flujos de trabajo dinámicos y cuenta incluso con un módulo de Inteligencia Artificial, lo que nos da la posibilidad de automatizar las operaciones más cotidianas, agregando valor.
Adicionalmente, M-Files permite comunicarse con todas las plataformas ECM ya existentes, lo que la posiciona como un switch de plataformas, evitando a las organizaciones iniciar costosos procesos de migración, y liberando la herramienta en semanas, no meses.
¿Cómo innovan para ofrecer un mejor servicio?
Nos capacitamos constantemente, asistimos a seminarios y conferencias internacionales. En la última conferencia en que participamos, en San Diego (EEUU), en octubre de 2017, vimos cómo se implementan tecnologías de Inteligencia Artificial en M-Files. Y entre toda la información que recabamos encontramos una muy interesante: “Se ha estimado que los empleados pasan el 30% de su tiempo buscando información”. Entonces, poder contar con soluciones como las que brindamos, permite optimizar enormemente la inversión que se hace en las áreas operativas.
¿Tienen alguna novedad que anunciar en el corto o mediano plazo?
Acabamos de implementar una solución de QA en una telco, que adoptó nuestra tecnología en la búsqueda de innovación, automatización y reducción de costos, y optimización de las actividades de los funcionarios.
En el ámbito público participamos activamente en los procesos llevados adelante por el programa de Modernización del Estado, somos parte de Mercado Público y ofrecemos nuestra solución en todas las modalidades: Producto, Servicios Complementarios y Servicios de Data Center (Cloud).
