Nelson Gálvez, Sub Gerente de Informática de Penta Security; Fabián Colonel, Gerente de Consultoría de Focus Business Solutions; Juan Pablo Solari, Gerente División Tecnologías de la Información de Penta Security.
A fin de mejorar el manejo de los datos de sus clientes y brindarles así un mejor servicio, Penta Security desarrolló un proyecto que le permitió renovar la metodología de Business Intelligence que utilizaba anteriormente.
Con este objetivo, la firma trabajó con el partner de IBM, Focus Business Solutions, empresa a la que confió la creación de un data warehouse que posibilita conocer las preferencias comerciales y de seguros que tiene cada uno de los clientes, a fin de complementar sus necesidades en el mediano plazo.
Respecto de esta iniciativa de negocios, Juan Pablo Solari, Gerente División Tecnologías de la Información de Penta Security, señaló que “la incorporación de estas herramientas se debe a que visualizamos la necesidad de tener información detallada de cada uno de nuestros clientes para entregarles un servicio más integral en el tiempo”.
De acuerdo a Fabián Colonel, Gerente de Consultoría de Focus, las soluciones que se utilizaron para el proceso de generación de iniciativas de BI fueron DB2 Data Warehouse Edition y WebSphere DataStage, ambas de IBM y distribuidas por el mayorista Ingram Micro.
En este sentido, Nelson Gálvez, Subgerente de Informática de Penta Security, precisó que “DB2 ofrece un motor de bases de datos para soportar los repositorios originarios, tanto transitorios como definitivos, y el data warehouse final; y con WebSphere DataStage es posible manejar la problemática de extracción, movimiento y carga de información, de manera flexible y rápida”. Agregó que “la idea era generar un centro de almacenamiento de datos, y eso lo conseguimos a cabalidad gracias al desempeño de Focus como integrador de los sistemas de IBM”.
