Cristián López, Chief Product Officer & CEO ALTO USA.
¿Cuál es el modelo que propone ALTO?
ALTO es una empresa que busca ser un partner de sus clientes en la protección de sus activos (en los distintos problemas que puede enfrentar su operación), preocupándose de manera holística de ayudarlos a tener una operación más segura, productiva y e ciente en sus procesos. Integramos, analizamos y accionamos su información para mejorar sus resultados operacionales.
¿Qué relevancia tiene la data en el negocio de ALTO?
La información es algo intrínseco de nuestro negocio. Hemos invertido fuertemente en los últimos años en ser una empresa de servicio basada en tecnología, potenciando a través de esta la captura, uso y aná- lisis de los datos como un motor para ser más e cientes y productivos en proteger los activos de nuestros clientes. En cada una de nuestras cuatro soluciones, integramos y analizamos múltiple data; identi camos con nuestros equipos y tecnología las excepciones operacionales para generar una acción posterior en tiempo real que permita proteger los activos e ir aumentando la e ciencia de nuestros clientes y mejorar sus resultados, todo a través de una plataforma tecnológica app y web.
¿Cuáles son estas soluciones?
Una de estas es ALTO Alliance, solución que permite visualizar eventos operacionales, ya sea en las tiendas, fábricas, instalaciones, etc. de las empresas y, en base a un sistema de reglas de negocio, gestionar respuestas a las excepciones operacionales, transformándolas en acciones automáticas simples para mejorar los resultados de su negocio. ALTO MovUp es otra de nuestras líneas, una plataforma que posibilita, a través de la integración de múltiple data del ciclo operacional, monitorear y analizar los movimientos de los activos en tiempo real. Hoy supervisamos más de 40 mil camiones a diario, y podemos determinar, por ejemplo, un vehículo que se desvía o en que el chofer está manejando más horas de las que corresponde. De esta forma visualizamos los problemas en la ruta para generar acciones que buscan resolverlos, aumentar la excelencia operacional y reducir riesgos.
También contamos con ALTO Checks, plataforma que permite hacer una validación masiva de antecedentes de las personas (mediante Internet, scalía, etc.) y empresas, a n de tener con anza en la operación y evitar riesgos. Finalmente, ALTO Inmune, que posibilita detectar, en base a distintos parámetros, el fraude en el procesamiento de licencias médicas, reduciendo el ausentismo laboral y mejorando la productividad.
¿Cómo impactan concretamente en los resultados de negocio?
Hay varios indicadores concretos del impacto positivo en el negocio de los más de 300 clientes con los que trabajamos. Por ejemplo, hemos disminuido en hasta un 80% los tiempos de gestión en industrias; hemos tenido una reducción de hasta un 25% promedio en mermas en supermercados; un 10% de aumento en la rotación de camiones y activos en el área logística; cerca de un 80% menos de consumo de drogas por parte de los empleados; hasta un 41% menos de ausentismo laboral, y un 25% más de productividad en procesos claves en retail y supermercados. Siempre buscamos que la información nos permita dar datos concretos de dónde se generará una e ciencia o disminución de costos o pérdidas, etc.
¿Cuál es su valor agregado?
Primero, no somos solo una empresa de tecnología ni tampoco solo de servicios; somos una compañía que provee servicios basados en tecnología, lo que nos ayuda a ser mucho más e cientes. Segundo y un aspecto clave, es que desarrollamos alianzas de largo plazo y estrechas con los clientes. Finalmente, una expertise y experiencia de más de 16 años en el mercado, en seis países, contando con una red de conocimiento de las distintas industrias que nos da el know how para buscar la solución en cualquier mercado. Asimismo, todo lo que hemos desarrollado ha sido de la mano del cliente y con fuerte foco en la innovación, que ha sido nuestro sello diferenciador.
Cuatro productos para la protección de activos que mejoran los resultados operacionales
• Reducción de merma hasta un 25%
• Reducción en hasta un 80% en los tiempos de gestión en industrias
• Reducción de ausentismo hasta un 41%
• Aumento de 25% en productividad en procesos claves
• Disminución de 80% en consumo drogas por parte de trabajadores
• Reducción hasta en un 10% en tiempo de viajes de camiones (eficiencia en ruta)
• Más de 25 mil puntos con el sello ALTO
