Con más de 10 años de experiencia en gestión y desarrollo informático, Advanced Tech se ha especializado en el sector financiero con muy buenos resultados, siendo reconocido como uno de los principales actores de este mercado. Actualmente, además de seguir posicionándose en este segmento, pretende ‘abrirse paso’ a otros nichos igual de exigentes. Revista Gerencia conversó con Alex Bavestrello, Gerente General, y Daniel Hidalgo, Gerente de Desarrollo, ambos de la compañía, para conocer su perspectiva del área, su oferta y experiencia en tecnología y sus proyectos.
¿Cuál es la tendencia en las TI en el sistema financiero?
D. Hidalgo: El sistema financiero es un negocio muy dinámico; está innovando siempre en lo que a TI se refiere y, constantemente, están apareciendo en el mercado nuevas plataformas y tecnologías para diferentes usos. La tendencia actual es hacer convivir aquéllas ya implementadas con las nuevas herramientas, y es en ese punto donde Advanced Tech focaliza su negocio, en dar respuestas a las necesidades de sus usuarios. El enfoque actual permite la integración eficaz de los procesos de negocios para ayudar a las compañías a tener acceso y a manejar los datos y los sistemas. Diseñamos Arquitecturas Orientadas a Servicios (SOA) y promovemos normas estandarizadas y una integración asegurada para la comunicación entre los sistemas informáticos internos y externos.
¿Cuál es su oferta para el sistema financiero?
A. Bavestrello: Advanced Tech nació con el fin de prestar servicios al rubro financiero, y desde sus inicios ha tenido muy buenos resultados. Con el correr de los años, nuestro principal nicho sigue siendo el mismo, pero a través de nuestros conocimientos y experiencia hemos logrado expandir esta oferta hacia otros sectores.
Ofrecemos soluciones integrales y una completa asesoría tecnológica, respaldadas por una vasta experiencia, lo que nos permite plantear respuestas y alternativas a los requerimientos de nuestros clientes. Asimismo, contamos con un grupo humano altamente capacitado y comprometido con la empresa, lo que brinda seguridad y confianza.
¿Qué otras características de la empresa destacarían?
D. Hidalgo: Que desarrollamos muy buenas relaciones de trabajo con nuestros clientes, que perduran en el tiempo. También es importante mencionar que decidimos certificarnos bajo CMMI (Capability Maturity Model Integration), un método internacional para evaluar y medir la madurez de los procesos que se realizan para producir software, en una escala de 1 a 5. Actualmente, estamos trabajando para obtener el Nivel 3.
A. Bavestrello: La idea de tener esta certificación es avalar la calidad de nuestros procesos y servicios, y entregar a los clientes la confianza y tranquilidad necesarias, ya que cada una de nuestras soluciones son exclusivas, fabricadas de acuerdo a las necesidades específicas.
¿En qué proyectos están trabajando y cuáles son sus proyecciones?
D. Hidalgo: Estamos trabajando en varios proyectos, y puedo señalar que estamos detrás de varios procesos relacionados con el uso y la administración de tarjetas de crédito, como el cálculo de las cuotas de compras, las campañas promocionales para las casas comerciales que utilizan tarjetas bancarias, la negociación de finiquitos del área previsional, la fidelización de clientes con tarjetas de crédito bancarias y de casas comerciales, entre otros.
A. Bavestrello: Con respecto a las proyecciones, queremos que Advanced Tech se consolide aún más en el mercado chileno, es decir, que grandes empresas de regiones que tienen sus procesos en Santiago, nos conozcan y prueben nuestros servicios. Sabemos que tenemos un gran reconocimiento en el sector financiero, y queremos llevarlo a otros segmentos.
Ya estamos trabajando en otras áreas, igual de exigentes y con una alta cantidad de procedimientos que requieren apoyo tecnológico. Asimismo, estamos potenciando nuestra área comercial y de marketing para desarrollar estrategias que ayuden a promocionarnos y ampliar así la base de clientes.
