Unísono Business Solutions ha sido incluido, por segunda vez este año, en los informes que realiza la consultora Gartner, que en su último estudio, titulado “Competitive landscape: Customer Management BPO, 2014 — Making a difference with size and scale in multichannel, analytics and automation”, reconoce el trabajo de Unísono, dentro de la categoría de empresas que facturan menos de 500 millones de dólares y que crecen en mercados emergentes.
Según Sandra Gibert, Directora General del Grupo Unísono “que una consultora del prestigio de Gartner nos haya incluido en sus informes dos veces este año es un orgullo para toda la compañía”. Gibert añade, “en Unísono siempre hemos apostado por la internacionalización y estar ahí donde nuestros clientes y potenciales nos necesiten. En este sentido, es una gran satisfacción que Gartner reconozca nuestros esfuerzos por seguir creciendo”.
La primera vez que Gartner incluyó a Unísono en su informe, la consultora destacó su papel como principal proveedor de servicios de outsourcing, a nivel mundial, que opera en Latinoamérica. Además, en ese informe, también se incluyó a Unísono en la categoría de compañías, con sede en Europa, con mayor capacidad de servicio en EMEA (Europa, Oriente Medio y África).
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