BARTECH – CST SOLUTION
Expertos en la trazabilidad de productos
Un servicio de consultoría para buscar la mejor solución a la problemática del cliente en términos de trazabilidad, es lo que ofrece Bartech – CST Solution al mercado nacional. Para profundizar en esta propuesta de valor, conversamos con Pablo Briceño, Jefe de Proyecto, y Claudio Lagos, Gerente de Proyectos.
Claudio Lagos y Pablo Briceño
¿En qué consiste la propuesta de la empresa en trazabilidad?
P. Briceño: Nuestra oferta se traduce en el desarrollo de soluciones integrales, que permiten identificar productos alimenticios o farmacéuticos desde que se originan, otorgando a los clientes una adecuada trazabilidad de las mercancías durante toda la cadena de producción y distribución.
C. Lagos: En definitiva, nosotros agregamos valor a las soluciones de clase mundial que representa Bartech, mediante consultoría y asesoría, ya que nuestros profesionales se sientan a escuchar detenidamente la problemática del cliente, y a partir de eso evalúan con el equipo técnico la mejor alternativa. Cabe destacar que estas no son soluciones que se implanten en un corto período, sino que son procesos largos, en donde se tiene que involucrar bastante la empresa para efectuar los cambios que corresponde. De esta forma, generamos relaciones de confianza y de largo plazo con los clientes, los cuales muchas veces nos conocen y, por tanto, saben que somos un proveedor serio, que se adecuará a su presupuesto.
¿A qué tipo de industria están dirigidas estas soluciones?
P. Briceño: Principalmente a la industria importadora de fruta, a través de la incorporación de tecnología para los procesos de identificación de caja en los s packing, con etiquetas de identidad bajo formato GS1, que norma toda la codificación PTI, y que traspasa información desde los productores a los distribuidores. Este es un formato que los mercados europeos y asiáticos están solicitando fuertemente a los productores locales e incluso Walmart ya ha generado sus propios requerimientos.
C. Lagos: Desde hace un tiempo comenzamos a trabajar también con una productora de insumos para helados, a la que le exigieron etiquetado y trazabilidad de sus productos. Lo que hacemos aquí es incorporarnos a sus procesos y desarrollar soluciones muy específicas.
Es importante mencionar que hay muchas industrias medianas, con operaciones significativas, que no tienen norma de etiquetado estandarizado, sino que lo hacen por necesidad o por cumplir lo que les pide un cliente. Y en esas industrias estamos aportando valor al integrar etiquetas, a fin de que tengan visibilidad de lo que sucede con sus productos desde que salen de fábrica.
¿Cuáles son los beneficios de la trazabilidad?
C. Lagos: En primer lugar, contar con información oportuna en el momento en que se necesita, ya que cuando suceden accidentes se exige la información de inmediato y no tres días después.s.
Otro beneficio es la automatización de procesos, ya que mejora la productividad de las personas que trabajan en ellos.
¿Qué diferencia a Bartech – CST Solution en el mercado?
P. Briceño: En primer lugar, nuestro compromiso y la confianza que le otorgamos al cliente; y segundo, la capacidad de desarrollar soluciones no asociadas a una marca, modelo o hardware específicos, y en base al amplio portafolio de productos que representamos.s.
C. Lagos: Nuestra principal diferencia es que brindamos asesoría y consultoría a los clientes para buscar la mejor solución a la problemática que ellos nos presentan en el tema de la trazabilidad.
