En los últimos años, hemos sido testigos de un aumento en la cantidad de dispositivos tecnológicos que cada persona posee en el mundo, lo que amplía exponencialmente la superficie vulnerable a ataques. De acuerdo a estadísticas globales de la consultora Cybersecurity Ventures, en 2015 ocurría un ataque cada 2 minutos y los costos empresariales relacionados con la ciberseguridad se situaban cerca de los US$325 millones. En la actualidad, los ataques suceden cada 11 segundos y los costos han ascendido a US$20 mil millones.
En el ámbito de operaciones y procesos, ahora observamos que más empresas están integrando tecnologías en sus operaciones y la apertura de los negocios demanda colaboración con su ecosistema. Esto conlleva a sumarse a una red expandida que aumenta los puntos de entrada a los sistemas empresariales. Asimismo, la proliferación del Internet de las Cosas (IoT) y la creciente cantidad de dispositivos conectados en los márgenes de las interfaces informáticas tradicionales, tanto en entornos organizacionales como hogareños, junto con la llegada de la tecnología 5G, requieren nuevas inversiones, desarrollos y protocolos para abordar estos nuevos retos de seguridad.
En el caso de Chile, destaca como uno de los países líderes en Latinoamérica por su continua inversión en ciberseguridad, con el objetivo de garantizar la confianza del cliente en la nube. Las empresas locales se han esforzado en mitigar de manera eficiente los riesgos y amenazas digitales, asegurándose de contar con procesos de autenticación sólidos y tecnología ágil, así como soluciones de identificación multicapas. Esto permite establecer una relación estable con los consumidores y frustrar tácticas de fraude emergentes como el phishing o el vishing, que involucran llamadas telefónicas o correos electrónicos que inducen a contactar a un centro de llamadas para proporcionar información personal que posteriormente puede ser usada en estafas.
La dinámica de la seguridad en la nube puede acarrear una serie de beneficios. Desde evitar diagnósticos erróneos hasta prevenir ataques fallidos y minimizar respuestas inadecuadas. En ese sentido, un equipo de seguridad capacitado en entornos Cloud se convierte en un activo invaluable al ahorrar tiempo evitando explicaciones de conceptos básicos de dispositivos de red convencionales, resultando en una mayor eficiencia y mejores resultados.
Por ello, en un panorama saturado de alternativas, surge la cuestión de cómo las organizaciones pueden tomar decisiones informadas y estratégicas en temas de seguridad. Aquí es donde adquieren importancia la claridad, la investigación y el análisis crítico.
Según nuestro informe “State of Cybersecurity Resilience 2023”, las organizaciones que alinean estrechamente sus estrategias de ciberseguridad con los objetivos de negocio tienen un 26% más de probabilidad de reducir los costos relacionados con brechas e incidentes de seguridad, así como un 18% más de probabilidad de alcanzar crecimiento en ingresos y cuota de mercado, junto con mejorar la satisfacción del cliente.
El proceso de implementar soluciones efectivas involucra la contratación de personal capacitado, la incorporación de tecnologías de seguridad, la identificación de casos de uso pertinentes, la asimilación de información valiosa y la depuración de falsos positivos. La paciencia y el realismo se vuelven virtudes esenciales. Optar por un servicio en la nube que acumule conocimiento con el tiempo y ofrezca una amplia y diversa gama de experiencias de uso e inteligencia de resguardo de información proporciona la base necesaria para agilizar el fortalecimiento de la ciberseguridad.
Colaboración con proveedores
Es fundamental comprender quiénes desempeñarán roles clave en el soporte a largo plazo, desde analistas hasta gestores, para garantizar una colaboración coherente y comunicación fluida entre equipos internos y proveedores de seguridad. Al elegir enfoques probados y personalización sin costos adicionales, se asegura la adaptación precisa de soluciones a las necesidades organizacionales, agilizando la implementación y maximizando la efectividad de las medidas de protección.
La dedicación de un proveedor hacia la protección en la nube no puede ser solo superficial. La complejidad técnica subyacente requiere una comprensión profunda y un enfoque fundamentado. Una experiencia sólida en evaluaciones de seguridad en entornos Cloud es crucial. Preferiblemente aquellos que hayan realizado exitosamente migraciones de procesos offline a online por sí mismos, asegura un abordaje basado en pruebas reales y pragmáticas.
La ciberseguridad es un campo en constante evolución, y contar con proveedores que posean la experiencia y el conocimiento necesario resulta esencial para mantenerse a la vanguardia de los riesgos emergentes. Aquellos que hayan proporcionado servicios de seguridad durante varios años y que puedan demostrar un conocimiento profundo tanto de su industria como del contexto global, serán quienes puedan ofrecer mejores soluciones de largo plazo.
En un entorno donde la seguridad cibernética se ha convertido en una necesidad crítica, la elección del proveedor adecuado puede marcar la diferencia entre una defensa efectiva y la exposición a riesgos innecesarios. Adoptar un enfoque fundamentado y una estrategia basada en preguntas esenciales puede contribuir a tomar decisiones más informadas y sólidas. La seguridad cibernética no solo concierne a la tecnología; es un compromiso constante con la protección y la confiabilidad en el mundo digital en constante transformación.
