Un alto nivel de consultoría, expertise, eficiencia para la ejecución y puesta en marcha de proyectos y servicios, son parte de las ventajas que ofrece Integra System Chile – Perú. Así lo destaca Christian Aguilar Lagos, Gerente General, quien detalla que la compañía cuenta con áreas consolidadas en la seguridad TI, infraestructuras informáticas y data centers, siendo hoy un referente en dichas materias.
¿Cuál ha sido el desarrollo del mercado de los data centers?
Hasta hace sólo un par de años, este mercado se limitaba a ofrecer soluciones de hosting y housing, en las que no eran mayormente relevantes los temas de servicio, los estándares de los data centers y su alta disponibilidad. Dada la explosión de las aplicaciones en línea, impulsada fuertemente por los bancos y el Gobierno, estos servicios se tornaron dependientes de la disponibilidad del “99,9x%”, motivo que llevó a los players de este mercado a realizar muchos cambios. Es así como en su momento, nuestra empresa acertó plenamente al implementar el actual data center de Chile.com desde su génesis, el cual cuenta con los mayores estándares de calidad, seguridad y la más alta clasificación que se puede ofrecer hoy en el mercado, nivel Tier 3 +. Ese fue el punto de inflexión que nos permitió lograr una fuerte posición en este segmento y demostrar un know how que hoy marca diferencias en materia de implementación de centros de datos en todas las dimensiones.
¿Cuál es la actual oferta de la empresa en esta materia?
Para nosotros resulta clave el tema del servicio y la infraestructura. Hoy entregamos Data Center Facilities, más una mixtura de servicios de ingeniería que es intrínseca y de alta disponibilidad. Más allá del diseño e implementación de data centers para diversos clientes, en el último año hemos apostado por dar servicios desde el mismo centro de Chile.com, lo cual nos permite, entre otras cosas, consolidar la oferta de administración y soporte SOC-NOC 7×24 de los activos informáticos de nuestros clientes. Es así como, además, hoy tenemos metros cuadrados disponibles y somos capaces de entregar, junto con la mejor infraestructura, más seguridad TI y alta disponibilidad de comunicaciones. Somos Partner Premier de Cisco y Hosted Partner de Microsoft y estamos trabajando con SAP para lograr también esta última categoría, lo que nos permite brindar servicios de alto nivel y extremadamente competitivos.
¿Cuáles son las características más importantes de su data center?
El principal atributo de nuestro centro de datos está dado por su nivel de clasificación Tier 3 +, de un máximo de 4, definido por Uptime Institute. Hoy en día, no existen data centers en Chile que tengan las mismas características técnicas. Es este nivel el que nos da la posibilidad de asegurar la mayor disponibilidad de servicios, entregando una infraestructura superior, robusta y de última generación. Esto se traduce en un canal de transmisión de datos sobre los 10 Gb Ethernet + canales de F.O. de última generación, lo cual prácticamente no existe en el ámbito local; múltiples accesos de vía óptica por distintas rutas, y más de 2 MW de potencia instalada. Otro punto muy importante es que nuestro centro se encuentra fuera de la llamada “Zona Cero”, ya que casi todos los data centers de nuestros competidores se ubican en el centro de la capital, situación que es de riesgo por saturación energética, espacios y capacidades limitadas, entre otras razones. Mientras que nosotros podemos operar hasta con 96 horas de autonomía continua trabajando a plena capacidad sin energía y abastecimiento de combustible. Es más, podemos crecer en potencia y espacio. De hecho, lo estamos haciendo hoy.
¿Dónde marca Integra System una diferenciación en materia de servicios?
Nacimos y crecimos siendo una empresa consultora por sobre todo, por lo tanto, nunca fuimos vendedores de hardware o software. Es así como el criterio de evaluación para todas nuestras iniciativas va siempre desde el objetivo del proyecto y no de los aspectos físicos, como sí lo hacen mucho nuestros competidores. Así aseguramos el mejor dimensionamiento y no se cometen errores. Integra System se preocupa de la ingeniería de preventa, para luego centrarse en la solución final, que trabajamos mucho con nuestros clientes, evaluando los pros y los contras, antes de liberarla.
