Con el objetivo de optimizar los procesos de la cadena de abastecimiento para entregar un mejor servicio a sus clientes y disminuir el inventario y los costos operacionales, Colún desarrolló un proceso de modernización que se inició con la implementación de los sistemas operacionales (ERP), bajo la asesoría de Symplex. De acuerdo a Armando Camino, Gerente de Consultoría de esta última empresa, “Colún ha sido capaz de migrar de una visión funcional de la cadena de abastecimiento a una de procesos y ahora debe consolidar estas nuevas prácticas de negocio para pasar a la próxima etapa, que consistirá en extender la cadena, incorporando a proveedores y clientes”.
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