Recientemente, Motorola concretó un importante negocio para su área móvil adquiriendo a Symbol, destacado player en el ámbito, con lo cual busca fortalecer su oferta de soluciones convergentes y globales para los clientes. Con esta combinación de sinergias, el portafolio de productos Motorola para el área de computación móvil ha crecido sustancialmente, abarcando desde modelos de captura simple de datos, hasta otros altamente sofisticados de captura y procesamiento, con una gran expertise en mercados específicos. Para conocer mayores antecedentes de este renovado portafolio, conversamos con Sergio Salazar, Gerente Desarrollo de Negocios, Canales Distribución, Networks & Enterprise de Motorola.
¿Cuál es la oferta de Motorola en el área móvil?
Primero, hay que considerar que el área de soluciones móviles es muy amplia y presenta un bajo nivel de penetración en aplicaciones realizadas, donde estimamos que sobre un gran potencial no existe ni un 5% de desarrollo real. En ese sentido, la oferta de Motorola es muy completa y con sus diferentes portafolios de productos permite soluciones convergentes e integrales. En el área de computación móvil, por ejemplo, ofrecemos básicamente productos robustos, parametrizados para la captura y procesamiento de datos; en diferentes modalidades, como tiempo real, adecuadas para cuando el usuario está en una zona con Wi-Fi; o captura y almacenamiento para un posterior procesamiento, si está en una zona sin cobertura wireless. Motorola ofrece estas alternativas hace varios años y las ha trabajado en segmentos de mercado muy específicos, que en el caso de Chile han sido básicamente minería y el área forestal.
¿Cómo se fortalece esta oferta con Symbol?
Motorola pasó de ser un actor de nicho muy especializado, para transformarse en un fuerte competidor en toda el área de computación móvil. Eso trae consigo incorporar un mayor nivel de expertise en ciertos mercados verticales que corresponden a los usuarios tradicionales de computación móvil como las empresas de retail, transporte, entrega de correspondencia, reponedores y, en general, todo negocio que requiere captura y procesamiento de datos en tiempo real como un elemento fundamental para el desarrollo de su trabajo.
En computación móvil, ¿qué productos y soluciones específicas están potenciando?
Lo más destacado para nosotros son los capturadores y procesadores en sus diferentes modelos, dependiendo del segmento al que apuntan. Las diferencias están dadas por lo que busca cada nicho específico, por ejemplo, en algunos casos sólo se requiere captura; y en otros, una solución más integral, para lo cual ofrecemos equipos de mayor performance.
En el último tiempo, a los mercados tradicionales de demanda de productos de computación móvil se han sumado otros como la salud. En este sentido, se ha realizado un trabajo muy interesante en Singapur con una empresa que administra códigos de barra, para ofrecer un servicio en que cualquier enfermo que ingresa a un hospital tenga registrado toda una base de datos médica asociada a una pulsera con código de barras. Esta experiencia ha abierto la creatividad hacia el desarrollo de nuevas aplicaciones en mercados menos críticos pero igualmente interesantes como los hoteles.
¿Cuál es la tendencia que está marcado el mundo móvil hoy?
Todos apuntan a ofrecer alternativas de captura, transmisión y recepción de datos en tiempo real, además de soluciones convergentes. Por tanto, la convergencia es, en definitiva, la palabra que hoy día está marcando todo nuestro trabajo de desarrollo; buscando que diferentes portafolios puedan juntarse y dar una solución integral. Junto con esto, los clientes pretenden acceder a la mayor cantidad de información disponible a través de un solo aparato, con la posibilidad de disponer de distintos servicios y tecnologías, siempre con el componente de movilidad asociado. Para lograr esto la convergencia es fundamental y hacia esa dirección está caminando Motorola.
