Ricardo Betinyani, Director Widefense; Cristián Velozo, Channel Manager Cono Sur de McAfee; Kenneth Daniels, Gerente General Widefense.
La compañía chilena Widefense se convirtió en el segundo partner de Sudamérica, y el primero en Chile, de McAfee en lograr la certificación MASP (McAfee Authorized Support Provider), la cual acredita su capacidad para brindar servicios de soporte del más alto nivel a sus clientes en el país.
Kenneth Daniels, Gerente General de Widedefense, expresó su satisfacción por ser el primer partner de la marca en Chile en alcanzar el nivel de servicio MASP, destacando que el proceso de acreditación ha permitido mejorar significativamente los tiempos de respuesta y resolución de casos de soporte.
El exclusivo programa MASP permite a los partners de McAfee atender directamente a los clientes en la mayor parte de sus necesidades de soporte, brindándoles acceso a recursos exclusivos y un trato preferencial para escalar al servicio global de la compañía en aquellos casos en que sea necesario.
