Sin duda, la creación de valor en la nueva sociedad digital -tema central del CIO Update 2016- representa una de las principales preocupaciones de la empresa y sociedad modernas. Son tiempos particularmente difíciles y de profundos cambios; el perfil del cliente, los valores culturales, la forma de hacer negocios, las tecnologías mismas, están cambiando con una celeridad nunca antes vista. Y todo esto sucede en un complejo entorno de alta volatilidad económica, mercados emergentes e impactos medioambientales.
Hoy nos situamos frente a una compleja e impredecible transformación cimentada en las bases de una nueva forma de fusión tecnológica que, utilizando como carburante el enorme acopio de datos derivado de la inmensa variedad de interacciones globales, diluye las fronteras entre los dominios físicos, virtuales y biológicos, bajo una nueva lógica donde la información y el conocimiento fluyen de forma abundante desde diversas fuentes y están accesibles en cualquier momento y lugar.
Las tecnologías digitales han dibujado una economía de mercado en la que empresas de nueva generación, más digitales, ágiles y veloces, ganan terreno a compañías consolidadas de gran trayectoria pero entrenadas durante años para competir bajo los paradigmas de una tradición cultural en franco proceso de desplazamiento. Una economía deconstructiva, que llena de incertidumbre a viejos y nuevos actores, pero que también abre enormes oportunidades para la creación de valor y riqueza para las organizaciones, sociedades y personas.
Todos estos temas, que dibujaron el marco central del evento, se han reunido en un eBook a disposición de todos los interesados como un medio de consulta y material de apoyo para utilizar, compartir y difundir en sus empresas. Quienes participaron, fácilmente se conectarán con las instancias en que se trató cada tema, y los contextos donde intercambiaron experiencias y puntos de vistas con expositores y pares, y sabrán qué hacer con ello. Los que no, tendrán en sus manos una completa y actualizada guía para una comprensión de los nuevos desafíos y oportunidades, como, asimismo, una orientación de cómo abordar los procesos de cambio en la nueva sociedad digital, desde su conceptualización a la práctica empresarial.
El eBook en detalle
La primera sección del eBook, disponible en www.cioupdate.cl, reúne los contenidos de la jornada dedicada al Rol y Liderazgo del CIO, donde se abordan los desafíos que tienen los CIOs respecto de su rol para crear valor en los negocios digitales. Se analizan diferentes perspectivas, incluyendo el surgimiento de nuevos roles conductores de la innovación digital como el CDO (Chief Digital Officer) o el CTO (Chief Technology Officer), la mirada de los CEOs, y la transformación cultural de la organización para liderar la innovación y la construcción de confianza con el negocio.
La segunda sección recoge las charlas y discusiones dedicadas a la Inteligencia de Negocios y Analítica, donde se expone la relevancia del valor de los datos en la organización y las nuevas perspectivas del Business Intelligence y Analytics en este nuevo contexto digital. Se examina desde el papel protagónico de la Ciencia de Datos y el nuevo rol del Data Scientist, hasta la estrategia e implementación de soluciones basadas en la gestión de los datos embebida en el producto.
La tercera sección del eBook compila los contenidos de la jornada de clausura dedicada al Gobierno y Estrategia Digital, donde se pasa revisión a los desafíos del management, el cambio cultural y la gestión del talento, temas que nos permitirán abordar exitosamente los retos de los negocios digitales.
Adicionalmente, se ha incluido una introducción que integra los contenidos bajo una visión global sobre el significado, alcance e impacto del proceso de transformación digital, donde se analiza dicho proceso bajo el contexto histórico de las revoluciones industriales, los factores evolutivos de las tecnologías, el desplazamiento cultural de la humanidad, la transformación de la fuerza de trabajo, el management y la emergencia de los valores subjetivos y la experiencia como una de las características distintivas de la modernidad.
Es nuestro deseo entregar a través de este eBook, información y contenidos motivadores para que personas y organizaciones se dispongan a salir de sus zonas de confort y miren las oportunidades por sobre las incertidumbres. Asimismo, es una invitación abierta a convertirse en protagonistas del cambio a través de sus comentarios e ideas, y compartiéndolo con los demás.
Esperamos que disfrute de la lectura de este libro y que le brinde elementos de reflexión para su provecho y su organización.
Sobre el autor
Jorge Maturana es un profesional con una amplia trayectoria y experiencia en el campo de las Tecnologías. Actualmente ejerce como consultor experto en estrategias y management TI a través de la consultora Orgánica, de la cual es dueño y fundador. Es docente universitario, investigador, escritor y conferencista en tecnologías y teoría organizacional. También desempeña actividades como Vice-Presidente de la Asociación de Informáticos UTE-USACH y como socio fundador en la Corporación Profesional de Alzheimer y Otras Demencias, COPRAD, donde ocupó el cargo de Director Secretario. En los últimos 20 años, ocupó importantes cargos ejecutivos como Gerente de Sistemas y Operaciones de eCommerce, Gerente de Planificación y Control, Gerente de Administración y Control Financiero e integrante del Comité Tecnológico Corporativo, en el área de TI del Grupo Falabella.
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