Miles de empresas, en más de 60 países, forman parte de la cartera de clientes que Barcelona/04, perteneciente al Grupo Tango/04 Computing Group, ha cautivado en el mundo con sus soluciones de administración y automatización de la infraestructura informática, Gestión de Servicios de Negocio (BSM) y seguridad. En esta última área, las herramientas y servicios de la compañía ayudan a las organizaciones a controlar su seguridad informática y cumplir con las normativas y auditorías. Al respecto, conversamos con Rodrigo Lam, Country Manager de la firma en Chile.
¿Cómo ha evolucionado el enfoque de seguridad en las empresas?
Antes el mercado priorizaba protegerse de virus, hackers y ataques externos, en general, con tecnología que lo resguardara ante este tipo de eventos. Sin embargo, con el tiempo y tal como lo demuestran estudios realizados por distintas consultoras, se percató de que el mayor riesgo está a nivel interno, es decir, en el acceso que tienen los usuarios ‘autorizados’ a los sistemas de información. Es así como el desafío se convirtió en lograr controlar a los usuarios internos, pero sin generar un impedimento para alcanzar los objetivos estratégicos de las compañías, pues históricamente ha sido complejo conjugar los elementos de control con la productividad.
¿Qué soluciones conforman la propuesta de Barcelona/04?
Nos especializamos en el desarrollo de tecnología de monitoreo multiplataforma, que apunta a cubrir las necesidades de seguridad y auditoría de toda clase de empresas, contando con “Visual Security Suite”, solución especialmente diseñada para supervisar en tiempo real todos los eventos a nivel de seguridad lógica interna que se registran en los sistemas de las compañías, tanto en el ámbito de servidores como de bases de datos, aplicaciones y dispositivos, entre otros. Esta tecnología entrega controles sobre cambios de contraseña, creación de cuentas, eliminación de perfiles o actividad de usuarios de tipo administrador, entre otros. Asimismo, es capaz de auditar a nivel de registro de bases de datos, pudiendo generar evidencias para detectar intentos de fraude, por ejemplo.
¿Con qué servicios complementa Barcelona/04 la entrega de esta tecnología?
Barcelona/04 cuenta con un área especializada de servicios profesionales que se encarga de implementar los proyectos aplicando una metodología propia, que garantiza un alto nivel de transferencia de conocimientos y, por sobre todo, resultados exitosos en corto tiempo, reduciendo significativamente los costos totales, lo cual beneficia directamente a los clientes.
¿Cuál es el sello que distingue a la compañía?
Primero, contamos con una oficina local, permitiéndonos tener acceso directo a nuestros laboratorios de desarrollo en España y Argentina, lo que es una gran garantía para nuestros clientes. En segundo término, nuestra tecnología ha sido desarrollada pensando en el mercado latinoamericano y europeo, lo cual hace que desde su génesis se adapte perfectamente a la realidad local. Tercero, nuestras soluciones son fáciles de implementar y administrar y no requieren de recursos humanos dedicados, a diferencia de los grandes frameworks que en la práctica son inmanejables y obligan a sus clientes a contratar costosos servicios de consultoría. Por último, la escalabilidad de las soluciones de Barcelona/04 la convierten en una de las mejores opciones para las empresas que están emprendiendo un proyecto de monitoreo, ya sea en el ámbito de la seguridad como de infraestructura y operaciones, pues una de sus grandes ventajas es que comparten el mismo ‘core’ de monitoreo. Por tanto, si un cliente opta por comenzar su proyecto por el monitoreo de la seguridad, luego con sólo agregar los agentes requeridos podrá montar sin mayores costos un proyecto de monitorización de infraestructura, lo que le permitirá en un futuro tener una solución integrada que sea capaz de ofrecer una visión unificada y correlacionada entre los servicios de negocio y la tecnología que los soporta.
