Siendo un holding de compañías con presencia en Chile y Argentina, EFT Group tiene disponible una completa oferta en TI que incluye desarrollo de soluciones a la medida para los sectores financiero, educacional, gubernamental y empresarial, y que complementa con una diversidad de servicios en modalidad de outsourcing. Actualmente, la empresa está inserta en un fuerte proceso de internacionalización, impulsado por su nuevo Gerente General, Daniel Landshut. Para conocer sus áreas de negocio y estrategias para penetrar en nuevos mercados, conversamos con el ejecutivo, quien asumió en dicho cargo en Septiembre pasado.
¿Cuáles son sus áreas de negocio?
En primer lugar, destaca EFT Banca, mediante la cual nos hacemos cargo de los servicios de transacciones electrónicas que ofrecen los bancos a sus clientes como una forma de diferenciarse y concretar nuevos negocios. De esta manera, desde nuestras oficinas administramos, por ejemplo, pago electrónico y automático de cuentas, pago de dividendos y recaudaciones, además de acercar a un banco al portal de una empresa. Adicio-nalmente, están las áreas EFT Educación, que proporciona soluciones como administración curricular, caja y cobranza y admisión; y EFT Gobierno, que ha desarrollado servicios como mantención y actualización de Sistema de Gestión Policial, administración y mantención de bases de datos y servidores, consultoría y help desk, entre otras. Por último, también contamos con el área EFT Administración, especializada en solucionar problemas de gestión administrativa, financiera, contable y comercial de pequeñas y medianas empresas.
Retomando nuestro foco financiero, es importante mencionar que hemos tenido una excelente recepción en la banca y que entre nuestros clientes se cuentan importantes instituciones tales como Banco de Chile, Banco Santander, Citibank y BankBoston, por mencionar sólo algunos.
¿En qué consiste su proceso de internacionalización?
Dada la alta participación de mercado que tenemos en Chile y Argentina y la óptima calidad de nuestros servicios y soluciones, nos hemos planteado el desafío de penetrar nuevos mercados. En este marco, vía franquicias, estamos en conversaciones bastante avanzadas con Perú, Bolivia, Guatemala, Panamá y República Dominicana, países en los que estaremos presentes en el curso del 2003, a lo que se suma la apertura de oficinas en Miami. Por otra parte, también estamos estan-darizando nuestra oferta y entramos en un proceso de certificación de Identrus, una organización compuesta por más de 60 bancos a nivel mundial y que da las normativas respecto de cómo deben ser las transacciones electrónicas. En cuanto al tema de las franquicias, me gustaría precisar que hemos optado por esta fórmula debido a que creemos que para ingresar con éxito a otras fronteras resulta fundamental contar con socios que conozcan las realidades locales y sus necesidades particulares.
¿Qué fortalezas los distinguen?
Somos una empresa que da servicios y que desarrolla soluciones totalmente ajustadas a las necesidades del cliente, contando para ello con un equipo de profesionales altamente preparados y con una amplia experiencia, de los cuales más de un 90% corresponde a ingenieros en distintas especialidades. Por otra parte, somos una empresa 100% nacional que conoce la realidad chilena, que utiliza tecnología de punta y que garantiza a sus clientes eficiencia y seguridad.Enero de 2003
