Una de las preocupaciones claves hoy para las empresas es ser cada vez más eficientes, lo que implica “hacer más con menos”, es decir, optimizar sus recursos y su rendimiento. Esta es una perspectiva que Covenco siempre ha aplicado al abordar proyectos con sus clientes, pues tiene la certeza de que la tecnología ayuda a hacer más eficiente el negocio, siempre y cuando sea lo que éste requiera. Por eso, apunta a brindar una propuesta adecuada a cada necesidad, que entregue valor a un precio justo y no implique una inversión sobredimensionada. Al respecto, entrevistamos a Héctor Larenas, Gerente de Cuentas Corporativas de Covenco.
En la premisa de “hacer más con menos”, ¿cómo colabora Covenco en su rol como proveedor tecnológico?
Nuestro enfoque apunta a vender la tecnología justa para lo que el cliente necesita y no adelantar o sobredimensionar inversiones. Tenemos claro que las empresas requieren de la tecnología como apoyo a su negocio, no como un fin en sí mismo. Desde esta perspectiva, el cliente paga por lo que necesita y no por lo que, desde el punto de vista tecnológico, pueda ser deseable, pero no necesario para su negocio. Para reforzar lo anterior, en Covenco nos preocupamos siempre de buscar el equilibro ideal entre capacidades técnicas, precio, disponibilidad y garantía, de manera de entregar la combinación óptima para el cliente. Además, como somos un proveedor independiente, no estamos limitados a las políticas de un vendor en particular.
En este sentido, ¿en qué consiste su oferta de soluciones y servicios?
Siguiendo la línea de brindar soluciones adecuadas al negocio del cliente es que proveemos servicios profesionales de mantención de hardware y soporte de software con especialistas certificados por las marcas IBM y Red Hat, que poseen un alto nivel de experiencia y de compromiso con los clientes, a un precio razonable.
Además somos flexibles en términos de considerar servidores críticos que ya no cuentan con soporte de la marca, evitando que las compañías deban invertir en hardware nuevo.
En el ámbito de infraestructura, proveemos el hardware adecuado a cada proyecto entregando las capacidades que el cliente requiere, a un precio menor, ya que son equipos de mercado secundario, pero sin dejar de cumplir con la calidad, el tiempo y la garantía necesarios. A esto también se suma el hecho de que Covenco puede disponer de partes descontinuadas que prolongan la vida útil de las máquinas.
Con el mismo objetivo de proveer soluciones de TI ajustadas a lo que el cliente necesita y que apoyen en forma eficiente al negocio, es que proponemos aplicaciones basadas en código abierto, que son de excelente rendimiento, cuentan con nuestro soporte y están disponibles a un precio mucho más bajo que la tecnología de una marca determinada. Al respecto, es importante mencionar que todas las soluciones que vendemos y soportamos están probadas por Covenco y para los clientes es posible verlas funcionando.
¿Qué beneficios económicos obtienen las empresas a partir de esta oferta?
Nuestra oferta destaca porque siempre buscamos en cada servicio ahorrar dinero al cliente; esto en todos los ámbitos donde actuamos, ya que nuestras soluciones son de alto valor agregado pero de menor precio que las de otros proveedores. Por ejemplo, son equipos de mercado secundario, pero con garantía total entregada por Covenco, además de soluciones de código abierto, en que se evita la compra de licencias, y sólo se paga por implementación y soporte.
¿Cuáles son las claves que diferencian su propuesta?
Nuestro compromiso es cumplir al pie de la letra con lo que prometemos. Y, por supuesto, siempre bajo la premisa de que el negocio del cliente no es ser una empresa TI, sino que la tecnología debe ayudarle a hacer más eficiente éste, por eso debe ser una propuesta ajustada a sus necesidades y no sobredimensionada.
