Fruto de la evolución tecnológica y de la convergencia de la telefonía, que hoy se traduce en más y mejores aplicaciones para los usuarios orientadas a facilitar y optimizar la gestión de sus interacciones, el nuevo Servidor de Comunicaciones de la serie SV8100 de Scharfstein permite alcanzar estos objetivos trayendo consigo con un nuevo concepto “comunicaciones unificadas”.
Con completas funcionalidades, esta plataforma se integra a Microsoft Office y Microsoft Exchange, que suministra mensajería unificada y acceso por voz a Microsoft Outlook, a la bandeja de entrada de los e-mail a través de cualquier teléfono, ya que la función de operadora automática garantiza el enrutamiento automático de llamada y la aplicación convierte el texto en voz. También se integra con otras plataformas como Lotus Notes y Novell GroupWise.
El servidor SV8100 provee presencia en el escritorio, lo que elimina el tiempo de búsqueda de personas que se pueden comunicar en tiempo real a través de la mensajería instantánea. Los usuarios remotos también pueden beneficiarse de esta aplicación sin que haga falta una Red Privada Virtual. Y para mantener la seguridad, todas las transacciones son encriptadas para que pueda usar los servicios de mensajería instantánea de MSN, AOL, o Yahoo!. Adicionalmente, los usuarios pueden grabar llamadas para referencia en el futuro y la interfaz visual intuitiva ayuda al personal a establecer la prioridad de los mensajes y trabajar por consiguiente de manera productiva.
Su función de portal de comunicación posibilita al usuario ser productivo en el sitio que escoja para trabajar, porque ahora pueden llevar con él su ambiente de comunicaciones personal, tener acceso a su telefonía personalizada y entorno de datos a través de un solo punto de entrada.
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