Soluziona Chile S.A., a través de su línea Calidad y Medio Ambiente, organizó el pasado 22 de Marzo las Jornadas Seis Sigma en el Auditórium de ASIMET, en Las Condes. El evento tuvo como expositor al consultor experto de Soluziona Andrés Redchuk, quien ha participado en más de cien cursos/conferencias/ponencias referidos a Estadística Industrial, Gestión de Operaciones y Seis Sigma en diferentes países (Argentina, Brasil, España, Inglaterra, Italia, México y Portugal, entre otros), y en más de 15 publicaciones en revistas científicas internacionales.
Durante el encuentro se expusieron y analizaron temas relacionados con Programa Seis Sigma; Ciclo DMAIC (Define, Measure, Analize, Improve, Control); Diseño de controles y Estandarización de los procesos; Impacto en la Satisfacción de los clientes y/o Cuenta de resultados; Modelos de Excelencia: Iberoamericano, Malcom Baldrige, EFQM; Referencias a ISO 9001:2000, ISO/TS, QS 9000; Grupos de mejora; y Círculos de calidad.
Seis Sigma es una de las técnicas más avanzadas de gestión de calidad, desarrollada por Toyota -y utilizada por General Electric, 3M, Phillips, etc.-, que ha capturado en los últimos tiempos la atención de los directivos preocupados por la mejora y el logro de los mejores resultados de sus organizaciones.
Es una herramienta fundamental en el camino del éxito de las organizaciones, ya que optimiza los procesos, reduce el número de oportunidades de defecto, y provoca la reducción de costos y aumento de la rentabilidad, constituyéndose cada vez más como una metodología que se integra con otros modelos de gestión, y que genera sinergias que facilitan la mejora de la gestión de las organizaciones y los resultados obtenidos.
