Makros anunció la integración entre la Consola Central de Cyberoam (CCC), empresa de la cual es representante en Chile, y ConnectWise, desarrollador de software de gestión de servicios diseñados exclusivamente para proveedores de servicios, VARs , ISVs y de tamaño mediano.
De acuerdo al Gerente General de Makros, Marcelo Díaz, la integración tiene como objetivo la aceleración de procesos de automatización en la implementación de servicios de seguridad administrados. Asimismo, permite la generación automática de entradas y la resolución de los acontecimientos clave de seguridad correcta en el tablero de servicio ConnectWise, ayudando a los Proveedores de Servicios de Seguridad Administrados (MSSP, por sus siglas en Inglés) a eliminar la intervención manual para generación /solución de tickets y demostrar la capacidad de respuesta oportuna para cumplir con los SLAs de manera confiable.
Los dispositivos de seguridad de red de Cyberoam (UTM, NGFW) ya cuentan con integración para ConnectWise incluyendo informes sobre seguridad. Esto les da a los Proveedores de Seguridad Gestionada (MSPs) acceso más fácil y directo a los reportes de Cyberoam, tales como frecuencias de sitios Web visitados, intentos de sitios Web bloqueados, uso de ancho de banda y la detección de ataques directamente desde la interfaz de Administración de ConnectWise.
Según el ejecutivo, con esta integración con ConnectWise, Cyberoam tiene como objetivo brindar un valor de negocio mejorado, simplificar la administración y contar con una prestación de servicios de seguridad administrados más eficiente para socios y proveedores de servicios administrados que utilizan la Consola Central de Cyberoam (CCC) para la administración centralizada de la seguridad.
Asimismo, esta integración mejorada permite que la plataforma de ConnectWise aproveche la Interfaz de Programación de Aplicaciones Web (API ) de Cyberoam (CCC). Además, mediante la adición de Flowgear entre CCC y ConnectWise, se obtiene la generación y resolución automática de entradas para todas las alertas de la CCC a nivel de ConnectWise.
Entre los beneficios de la integración entre Cyberoam y ConnectWise a los MSSP y socios de Cyberoam, está la eliminación de la intervención manual para generar tickets para todas las alertas CCC en el servicio de ConnectWise PSA
Cyberoam visualiza a los Proveedores de Seguridad Administrada ( MSSP ) y a los Proveedores de Servicios Administrados (MSPs) como socios clave y valora su confianza en los dispositivos de seguridad de red de Cyberoam para servir a sus clientes, y a través de la integración con ConnectWise, pretende ampliar el valor de negocio de sus dispositivos de seguridad de red y brindar servicios de seguridad administrados a sus socios MSSP.
