Con el objetivo de entregar una solución integral con valor agregado a sus clientes, Infocorp otorga servicios y consultorías profesionales de seguridad desde hace cinco años. Esta línea de negocios complementa la oferta de aplicaciones y equipamiento de sus representadas Trend Micro, Juniper, InfoBlox y Websense.
A juicio de la compañía, hoy no basta con vender tecnología, si en forma complementaria no se entrega un verdadero valor agregado a los clientes. “Implementamos un SOC (Security Operations Center) para realizar el monitoreo de las plataformas de nuestros clientes y entregar los informes de gestión correspondientes”, comenta Juan Carlos Márquez, Sub-Gerente Técnico de Infocorp.
El portafolio de servicios de Infocorp considera cuatro modalidades: Soporte Reactivo (un cliente compra la licencia o un hardware e Infocorp lo instala, pone en marcha y brinda soporte ante problemas o emergencias); Servicio Preventivo (visitas regulares proactivas pactadas para prevenir problemas), Modalidad Outsourcing (toda la infraestructura de seguridad de los productos está a cargo de infocorp y es responsable de administrar el equipamiento y controlar los sistemas en forma remota) y Consultoría (los clientes pueden conocer el estado de su red).
Hoy Infocorp comercializa las soluciones de Juniper -firewalls, IPS, controles de acceso remoto, aceleradores de ancho de banda y balanceador de servidores web-; InfoBlox -DNS y DHCP-; Websense -filtrado de URL y web-; y Trend Micro -antivirus, antispam, gateway de correo, filtros URL, antispyware y appliances-.
