Por José Fuentealba, Sales Manager de Intersystems Latam.
La industria financiera ha crecido ininterrumpidamente en los últimos años y se ha mantenido a la vanguardia con la creación de nuevos productos con el objetivo de reducir costos, aumentar la productividad y democratizar las finanzas de la ciudadanía. Estos avances han ido de la mano con la incorporación de nuevas tecnologías vinculadas con inteligencia artificial, Blockchain y Machine Learning.
Sin embargo, a pesar de los grandes beneficios que trae la tecnología, a su vez trae nuevas preocupaciones para las empresas. En el caso particular de la industria financiera la ciberseguridad y la protección de los datos personales se han transformado en un desafío ante las nuevas vulnerabilidades.
Los datos y la información de las personas se pueden considerar como el petróleo del siglo XXI, es por esto que las finanzas se transforman en un foco para ataques cibernéticos, por lo que el gran trabajo de la banca está en continuar fortaleciendo su sistema de detección de fraudes mediante tecnologías de análisis de datos que permitan anticiparse a situaciones no deseadas.
En efecto, al invertir en inteligencia artificial, Blockchain y Machine Learning, la banca adquiere importantes ventajas competitivas, ya que le permite el análisis de una gran cantidad de datos asociados a esta industria, los que incluyen un alto rendimiento, procesamiento en tiempo real y facilidad de gestión. Todo con la finalidad de detectar en minutos el fraude asociado a un “punto de compromiso”, alertando oportunamente a las instituciones para activar los procedimientos de inhabilitación o bloqueo de tarjetas comprometidas.
Actualmente, la tecnología de InterSystems apoya el procesamiento del 50% de las transacciones de bolsa de Estados Unidos y el 10% en el mundo. En el corto plazo y con miras a la evolución del sector financiero, queremos poner a disposición de las entidades esta plataforma y nuestra experiencia en el manejo de datos. Así mismo, estimamos fortalecer el proceso de interoperabilidad de las entidades, ya que creemos que, en el mundo financiero de hoy, la conectividad de actores, plataformas y servicios, es algo esencial en la calidad y rapidez que los clientes perciben y esperan en sus productos y prestaciones.
De esta manera la inversión en tecnología debe ir de la mano con la ciberseguridad y protección de datos personales, potenciar los servicios de la banca va en directo beneficio de las personas siempre y cuando su seguridad esté resguardada.
