René Romo, Managing
Director de Synergistics.
Los ambientes modernos de TI son cada vez más difíciles de gestionar. Se trata de entornos más complejos y muchas veces de operaciones globales, donde los activos de TI suelen ser mantenidos por diferentes departamentos en lugares remotos, lo que suma dificultad.
La propuesta de la consultora Synergistics South America en esta materia es apoyar a las organizaciones en todo el ciclo de vida de la gestión de sus activos TI, en forma alineada con la visión estratégica de estas, lo que incluye la definición de los procesos y políticas, así como la elección de las herramientas informáticas y la construcción de una CMDB (Configuration Management Database), etc.
Su propuesta apunta a mejorar la eficiencia de todas aquellas organizaciones que hoy requieran tener una visibilidad completa de su inventario de hardware y software: qué sistemas y equipamiento existen, dónde residen esos componentes, cómo están siendo utilizados, su costo o caducidad, y el impacto en los servicios que proveen.
La empresa, que cuenta con varios años de experiencia, ha tenido que abordar importantes desafíos en esta área, apoyando a grandes empresas del sector minero con una metodología propia que considera: discovery de los activos, captura y almacenamiento de datos; seguimiento; gestión del ciclo de vida; y gestión de reportes y alertas.
“Contamos con una amplia experiencia en la gestión de servicios TI, llevando mejores prácticas al corazón de TI que permiten a las organizaciones minimizar sus riesgos de operación, lo que al final se traduce en importantes ahorros en costos de administración y solución de problemas”, indicó René Romo, Managing Director de Synergistics.
