Samantha Urosa, Business Manager Microsoft en Soluciones Orión.
¿Con qué modelo de negocios abordan esta suite?
Soluciones Orión es una empresa especialista en cloud computing y seguridad TI, con más de 15 años de experiencia en servicios en todo Chile y varios países de la Región. Dentro de nuestras alianzas estratégicas somos partner CSP (Cloud Solution Provider) de Microsoft, un privilegio que nos convierte en uno de sus pocos socios con esta categoría de negocios en Latinoamérica, lo que nos permite vender por separado y de una forma más flexible todo el portafolio cloud de Microsoft, es decir, todos los tipos de planes y servicios. Al ser CSP, la forma en que llegamos al mercado con Office 365 nos permite dar varios beneficios al cliente y entre ellos destacamos la flexibilidad: somos uno de los pocos partners que podemos ofrecer pago anual o mensual de la suscripción, según prefiera la empresa. Además, en el caso de pago mensual, el cliente opta a pagar solo por uso, pudiendo incorporar nuevos usuarios en su organización en esa suscripción o darlos de baja. Junto a toda esta flexibilidad y oferta completa en la nube, entregamos directamente un soporte integrado y personalizado en las soluciones, lo que garantiza una atención más rápida.
¿Cuáles son los beneficios de cambiarse a Microsoft Office 365?
Además de todo el valor de esta plataforma de productividad y colaboración en la nube de Microsoft, ofrecemos un 5% de descuento en la suscripción por un período de un año, lo que es válido para negocios cerrados antes del 15 de abril. Otros beneficios clave son la privacidad y seguridad con que se mantienen los datos. Office 365 cumple con todas las normativas a nivel mundial en esta materia.
¿Por qué otras razones las empresas deben cambiarse a Office 365?
Porque disfrutarán de una interfaz familiar. Muchos clientes buscan que el cambio para los usuarios sea suave, que trabajen con una interfaz ya conocida e intuitiva. Office 365 justamente integra varias herramientas en una interfaz muy parecida al Office al que los usuarios ya se han acostumbrado durante años. Esta familiaridad genera ahorro en gestión del cambio y capacitaciones. Ahora, si la empresa viene de otra plataforma, en Soluciones Orión la apoyamos para que la migración sea más fácil y transparente.
¿Qué valor suma Soluciones Orión a esta plataforma?
Principalmente el acompañamiento que damos a los clientes. Brindamos asesoría desde el primer momento, según el requerimiento y el tipo de servicio que se necesita, para luego apoyar en la implementación. Esto incluye la migración cuando el cliente viene de otra plataforma. Como fase final del proyecto, abordamos la gestión del cambio y las capacitaciones, ofreciendo al cliente un número de horas de entrenamiento para sus usuarios finales o grupos de usuarios VIP, que pueden ser los gerentes, para que obtengan el mayor provecho de esta inversión.
Adicionalmente, Microsoft provee el valor de la oferta de adopción, creada para potenciar el uso de Office 365 y algunas de sus herramientas, como SharePoint (colaboración), OneDrive (almacenamiento en la nube), Skype for Business (chat empresarial) y Yammer (red social empresarial). A través de esta oferta, Microsoft entrega fondos para clientes desde 50 usuarios, los que en la mayoría de los casos cubren los servicios profesionales tanto de implementación como postventa, capacitación, etc., haciendo que la propuesta para el cliente sea mucho más económica. Esta oferta es válida hasta el 30 de junio.
Lo fundamental es que queda abierta la invitación para que los clientes se cambien a Office 365, y disfruten de sus beneficios, para lo cual Soluciones Orión les brinda todo el apoyo en servicio, así como distintos valores de planes, según lo que cada cliente necesite.
