Un experto para todos los
desafíos de la gestión
de proyectos Telma Etel Otero
En más de una década de experiencia en Chile en servicios de gestión de proyectos, Practia Consulting ha conformado una sólida cartera de clientes del ámbito público y privado, muchos de los cuales son referentes en sus mercados. Ellos se benefician de sus servicios, brindados bajo el paraguas de las buenas prácticas, para lo cual la empresa invierte en forma planificada y regular en la formación y certificación de sus profesionales, principalmente en acreditaciones PMP para el ámbito de la gestión de proyectos. Al respecto, entrevistamos a Telma Etel Otero, Directora de Servicio de Consultoría y Gestión.
¿Qué desafíos impone la gestión de proyectos a las organizaciones?
De acuerdo a lo que presentamos en el “Tour Cono Sur” del PMI en noviembre pasado, sólo cerca de un 35% de los proyectos que se ejecutan pueden realmente considerarse exitosos y esta tendencia va hacia la baja. Las causa principal de fracaso no es lo que salió mal o quién lo hizo, sino la falta de procedimientos, metodología, procesos y estándares para gestionar integralmente el proyecto y su calidad. No existe un simple desarrollo en tecnología o técnica de gestión que por sí solo prometa una mejora en la productividad, fiabilidad o simplicidad, en un orden de magnitud. La gestión formal de proyectos y de carteras de proyectos, facilita el éxito de éstos.
Las organizaciones requieren contar con una visión centralizada y objetiva; ahorrar; aumentar su eficiencia especialmente en la gestión; desarrollar proyectos cada día más complejos e incrementar la calidad de sus productos y servicios.
¿De qué forma Practia Consulting apoya a las empresas en este sentido?
Nuestros servicios en general se dividen en cuatro grandes líneas altamente relacionadas: gestión de proyectos, consultoría, QA factory y tecnología. Lo anterior es un gran factor diferenciador de Practia, ya que nos permite brindar soluciones integrales a nuestros clientes, tanto en los ámbitos de TI como de negocios, con la mirada de integración de la calidad de la gestión y del producto como uno de los factores críticos de éxito del desarrollo de un proyecto.
¿Cuáles son esos servicios?
En general inicialmente surge la necesidad de la gestión de uno o más proyectos para lo cual entregamos nuestro servicio de gestión de proyectos (servicio PM); posteriormente abordamos las necesidades inherentes a la gestión de una cartera de proyectos implantando y/o ejecutando oficinas de proyectos (servicio PMO); el siguiente nivel de soporte es el relacionado con las necesidades de gestión de un portafolio de proyectos (servicio PPM); y todo esto va acompañado de dos aspectos fundamentales: la madurez en gestión (servicio Plan&Play) y la mejora de las competencias de gestión organizacionales (servicio Capacitación y Coaching); porque no sólo es necesario gestionar, también lo es mejorar.
Practia Consulting basa sus servicios principalmente en las buenas prácticas del PMI y en herramientas desarrolladas en conjunto con nuestro centro de competencias de gestión del Grupo Pragma Consultores de Argentina, al cual pertenecemos.
¿Cómo se distingue su servicio?
Ofrecemos soluciones integrales; contamos con presencia regional, pero con fuerte impronta local; nos respalda nuestra solvencia, flexibilidad, dinamismo y calidad; y dada nuestra estructura podemos realizar cambios rápidos en el perfil, la modalidad o el tamaño de los servicios.
Además, finalmente resalta la calidad de nuestros servicios, con encuestas de satisfacción de clientes superiores al 90% de aprobación.
Debido a nuestro tamaño, cartera de clientes y experiencia en el mercado, hoy somos una excelente opción para empresas que desean abordar, junto a un experto, sus desafíos en el ámbito global de la gestión de proyectos.
