La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) se creó el año 2005 y es el organismo autónomo del Estado de Chile encargado de supervigilar y fiscalizar la industria de casinos de juego en el país. Una de sus tareas fundamentales es la fiscalización de la información operacional que genera a diario cada casino de juego de aquellos creados al amparo de la Ley N° 19.995, y de esta manera asegurar su veracidad ante la recaudación del Estado, promoviendo la transparencia en esta industria.
En la medida que se han incorporado nuevos casinos de juego en el país, en el marco de la Ley N° 19.995, se ha hecho cada vez más necesario para la SCJ perfeccionar su regulación y funcionamiento, y de esta manera ejercer las acciones necesarias para fiscalizar la transparencia de los flujos de dinero. Nace así la necesidad de utilizar la tecnología para manejar el flujo de información y lograr una fiscalización de calidad que garantice el íntegro cumplimiento de la normativa y la fe pública.
A través de una solución tecnológica, en conjunto con PRAGMA y utilizando un marco de trabajo basado en Arquitectura Empresarial, se planificaron y diseñaron las estrategias necesarias para organizar el proceso de recepción y análisis de la información operacional, apoyada de la correcta infraestructura tecnológica, y así poder implementar adecuadamente el modelo operacional del sistema de información.
El resultado de esto fue la definición e implantación de una plataforma web tolerante a fallos, la cual permite mantener su alta disponibilidad para atender las peticiones de los casinos existentes en la actualidad, y permite escalar para soportar la participación de nuevos casinos a futuro.
El Sistema de Información Operacional de Casinos (SIOC), apoya tecnológicamente el proceso de ejecución de la Fiscalización de Información Operacional. Entre sus funciones está la carga, almacenamiento y procesamiento de toda la información operacional reportada mensualmente por los casinos de juego, automatizando la forma en que se recibe y procesa, y disminuyendo el plazo de fiscalización, proceso clave para agilizar su control y supervisión.
Actualmente, la Superintendencia fiscaliza 16 casinos de juego a lo largo de todo Chile a través de este sistema. Gracias a este efectivo uso se agilizó el proceso de fiscalización, desde la recepción de la información hasta su revisión y entrega de resultados.