Durante la víspera de Año Nuevo, el servicio de mensajería instantánea móvilWhatsApp estuvo caído en diversas partes del mundo, de acuerdo a reportes publicados en diversas redes sociales. Según el sitio DownDetector-que detecta fallos en páginas Weby aplicaciones móviles-, los inconvenientes se sintieron, especialmente, en Europa, EEUU y América del Sur.
Los primeros problemas comenzaron pasadas las 16 del domingo, pero luego las comunicaciones se restablecieron progresivamente y los usuarios pudieron volver a utilizar el chat móvil.
Durante este año, WhatsApp tuvo diversas caídas de servicio sin mayores explicaciones sobre los incidentes. El más grave fue en mayo, cuando los usuarios quedaron sin poder utilizar el chat durante tres horas.
Se estima que el inconveniente radica en el fuerte uso que se le dio en el mundo al sistema de mensajes por los saludos de fin de año.
La clave de la caída momentánea del servicio radicaría en el factor geográfico: los millones de usuarios de WhatsApp que viven en la Unión Europea y en África celebran casi al mismo tiempo, por lo que el colapso es casi inevitable.
Países como España, Italia, Alemania, Francia y otros grandes países de Europa comparten zona horaria con la mayor parte de África como Nigeria (190 millones de habitantes), República Democrática del Congo (81 millones) Argelia (40 millones) y Angola (30), entre otros.
Cifras oficiales de la compañía indican que más de 1.000 millones de personas usan su servicio en más de 180 países de todo el mundo y, desde su lanzamiento en el 2009, la app se posicionó como el servicio de mensajería instantánea número uno en el mundo.
