Revisar el estado de licencias médicas y ubicar sucursales por geolocalización, son sólo algunas de las consultas y trámites que podrán efectuarse desde smartphones y tablets, a través del nuevo sitio web (http://m.consalud.cl) habilitado por Isapre Consalud para estos dispositivos móviles.
Esta innovación responde al alto interés de los usuarios por efectuar de forma remota trámites y consultas. Según cifras de Isapre Consalud, en el primer semestre del año se duplicó la cantidad de afiliados que realizó consultas vinculadas con su cobertura de salud desde sus móviles.
“Hoy los usuarios se han acostumbrado a que sus servicios estén disponibles siempre y en todo lugar, de manera de evitar pérdidas de tiempo en trámites innecesarios, lo que explica que la cifra de consultas remotas por parte de nuestros clientes está aumentado de manera exponencial”, sostuvo Harald Chutney, Gerente de Servicio al Cliente de Consalud.
Actualmente, el 15,5% de los afiliados de la isapre interactúan con la sucursal virtual dispuesta en el sitio web de Consalud, registrando un aumento del 42% en el primer semestre de este año.
Además, las personas que tengan programa lector de barras en sus celulares podrán ingresar directamente capturando una imagen código QR que está disponible en el sitio.
