Incorporando siempre los últimos avances tecnológicos, Epson logra situarse a la vanguardia en el mundo de las soluciones de impresión, donde las empresas buscan una solución adecuada a sus necesidades, es decir, características como precio justo, bajo costo de operación y un respaldo técnico ante cualquier eventualidad. Todo eso y mucho más está presente en la propuesta de esta marca. Para profundizar en ésta, conversamos con Roberto Souper, Business Manager Consumer Products de la compañía.
¿Cómo se adapta la firma a las actuales exigencias de los clientes?
Epson es una compañía donde la innovación es una de sus principales preocupaciones, por lo tanto periódicamente está lanzando al mercado nuevos productos que estén por sobre las expectativas de los clientes. Junto a esto, somos la marca con los consumibles de menor valor, con lo cual los costos de impresión son considerablemente bajos. Adicionalmente, contamos con servicio técnico autorizado a lo largo de todo Chile, para atender de la mejor forma a nuestros clientes.
¿En qué consiste su propuesta para esta área?
Nuestra oferta de productos incorpora los últimos avances tecnológicos, que nos permiten estar a la vanguardia en el tema de impresión. Con equipos de alta velocidad, impresión en calidad láser, bajos costos de operación, alto rendimiento de impresión, múltiple conectividad y servicio.
¿Qué características distinguen a la marca?
Además de la calidad de impresión de nuestros equipos, algunos de los nuevos modelos incluyen conectividad Wi-Fi, y precisamente la principal tendencia que podemos ver hoy día en el mercado son los equipos wireless, es decir, que se conectan a un computador de manera inalámbrica, sin la necesidad de cables. Este tipo de conexiones permite el trabajo de múltiples usuarios de forma simultánea. Junto a estas características, los nuevos modelos integran dúplex automático y bandejas de alta capacidad. También paneles de control muy fáciles de usar y una amplia gama de software, incluida en cada equipo, para sacar el mayor provecho al producto adquirido como una solución integral para los requerimientos de documentos, imagen y digitalización.
Cabe destacar que todos nuestros productos de inyección de tinta cuentan con garantía por dos años, servicio técnico autorizado a lo largo de todo Chile y entregan los mejores resultados de impresión a un bajo costo en su segmento. Adicionalmente, gracias al constante desarrollo tecnológico de las tintas, Epson puede entregar un producto de secado instantáneo, que evita borrones y no se ve afectado por la humedad y la decoloración. Esto genera importantes ahorros a nuestros clientes en el consumo de papel y de tintas.
En materia de equipamiento, ¿resalta algún nuevo modelo?
Para la línea hogar puedo destacar el multifuncional TX560WD, equipo con una velocidad máxima de impresión de 36 ppm en blanco y negro y color, un escáner de 2.400 dpi y 48 bits de profundidad, conexión Wi-Fi, bandeja para 150 hojas y sistema automático de dúplex, una nueva función que se ha incorporado en este modelo. En el caso de la línea office, podemos resaltar el multifuncional TX620FWD. Este incorpora fax, conexión inalámbrica con el computador, dúplex automático, bandeja para 250 hojas y una velocidad máxima de impresión de 38 ppm en negro y color. Adicionalmente tiene un alimentador automático de documentos que permite escanear hasta 30 páginas de forma continua y copiar documentos en tamaño oficio por ambos lados.
