Aun año y medio del inicio oficial del sistema de Factura Electrónica, las autoridades del Servicio de Impuestos Internos coinciden en que uno de los factores que fomentará la masificación de ésta será el hecho de contar con proveedores de soluciones que permitan funcionar bajo dicho modelo. De esta manera, existirá una oferta más variada para enfrentar las diferentes formas de operar de las compañías. Una atractiva propuesta en este sentido es la de CiberGroup, que comercializa una solución de facturación móvil, ideal para compañías que realizan ventas en terreno. Acerca de los detalles de esta oferta, conversamos con Jorge Belmar, Gerente de Negocios de CiberGroup.
¿Por qué razones CiberGroup decidió incorporarse como proveedor de Factura Electrónica?
Pese a que ya es un hecho que los Documentos Tributarios Electrónicos simplifican la emisión de facturas con validez fiscal, optimizando la distribución, almacenamiento y consulta de éstas, así como también la integración a los back-office contables, la tasa de penetración nacional de la Factura Electrónica, aunque se encuentra en expansión, sigue siendo baja. Por eso, como intermediarios de la cadena de valor, pretendemos evangelizar en torno a los beneficios económicos y operacionales que posibilita este sistema y el comercio digital.
En concreto ¿cuál es la solución que ofrece CiberGroup?
Comercializamos una solución de facturación móvil, que considera todas las características y procesos de los DTE, incluyendo también la posibilidad de efectuar la emisión de éstos en cada punto de venta. Esta funcionalidad es un aporte a la consolidación de la venta en terreno, ya que permite disminuir en forma significativa la generación de notas de crédito, garantiza un manejo seguro de la información e incrementa la productividad de las empresas.
Complementariamente, brindamos la capacidad de realizar el control automático de folios, el workflow para seguimiento de estos documentos y otros aspectos relacionados, conformando así una solución integral.
¿Qué aspectos sobresalen de esta propuesta en relación a otras del mercado?
Como nuestro offering es una solución integrada con Factura Electrónica móvil permite una gestión integral de ventas, un conocimiento detallado y formal del perfil de los clientes, además de una rápida confirmación de la autenticidad y pertinencia de la factura.
De acuerdo a nuestra experiencia y a resultados comprobados, ya que este sistema actualmente opera en Agrosuper, una de las principales firmas del rubro de alimentos, los beneficios de integrar esta solución son la automatización de la fuerza de ventas y la reducción de errores en la facturación, ya que ésta se ejecuta en el mismo punto de venta. A estas ventajas se suman otras igual de relevantes, como la optimización del tiempo de atención de clientes; disponibilidad de información en línea; automatización de los procesos administrativos; y mejor manejo de stock en los vehículos, proceso de cobranza y toma de pedidos. En resumen, una atención superior a los clientes de nuestros clientes.
¿Qué servicios considera la integración de este sistema?
CiberGroup provee la solución completa, incluyendo las licencias de software y el hardware asociado, así como el desarrollo del back-office, las comunicaciones y la capacitación requerida para su uso. Destaca, en este sentido, nuestra capacidad de entregar un servicio completo, ya que contamos con oficinas regionales de Arica a Punta Arenas.
